宛名のないメール

スーパーでバイトをしている専門学校生の女子です。

なんで私のレジにはろくなお客さんが来ないんだろ？

今日は特に酷かった。研修中の子だろうが関係なしに閉店間際に来て質問攻めし、閉店時間後も社員さんに質問攻めをすることで有名なおばあちゃんが私のレジに来た。

質問攻めはされなかったけど、商品の値段を見てほしいと言われて確認して、表示された値段を言ったら「あなた2つでいくらかを見たんでしょ？私は1ついつら？って聞いてるのよ？」と、1つの値段を言ってるのに思ってたより高かったのか違う違うと言われてしまった。

対応に困ってたら他の人が代わってくれたけど、私に対する文句をずーっといいながら別のレジに移動して行って、私が言ったのと全く同じ答えが返ってきたのに「あら、〜円なの。見てくれてありがとね」と言って去って行った。

その後、別の商品を持ってきてカロリー見てほしいと私のレジまで来たんだけど、あなたじゃなくてあっちの人の方がいいわねと言って別のレジに移動していった。

常連だからって社員さんを残業させていいわけじゃないし、文句言いまくっていいわけじゃないんですけど？

お客さんは神様っていう言葉の通りでお客さんと店員の立場は99:1ってなってるけど、言い返せないのをいいことに文句言っていいわけじゃないんだけど？

ストレス溜まったお客さんに八つ当たりされたり、ストレス発散のために意味分からないことで怒鳴られることもよくある。

そういうお客さんは大体が常連さんで、シフトに入ってるときは絶対に来るからどうしょうもない。

負の感情を感じないようにできないかな？そうすればクレーム対応でストレス溜まらないし、文句言われて怒りたくならないし、バイト後もずっとイライラしなくて済むのに。

琥珀糖

170193通目の宛名のないメール

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お返事が届いています

佐藤大佐

ここに電話してみて。
#9110　いつでもお巡りさんが話を聞いてくれるよ。

ななしさん

おつかれさまです。
そういう奴らって相手選んでやってると思います。
あなたじゃなくてあっちの人がいいわ〜って言うの年配女性客あるあるだし、一刻も早く地球に還れよお前は、みたいなのに限ってゲスい本能だけは機能してたり、指名することで私は特別です！って言おうとする時代遅れの王様体質だったりすると思います。

負の感情覚えて当たり前と思います。とりあえずそいつが生きたまま3ヶ月くらいかけて子猫に食われるとことか想像して心を癒してください。おつかれさまです。

もゆ

受け流すといいと思います。
相手はもう変わることはない、、と思うので、大変ですが自分が変わるしかないです。。。

私もおじいちゃんがちょっとめんどくさい感じで。
頑張って接し方かえたら楽になりました。
頑張ってください！！

ごろー

お客様は神様って、
売る側がそう思って対応しようというどこかの会社が始めたスローガンであって
お客側がそう思っていいことではないはずなんだよね。。

お客側は店員さんとは同等の関係だと思わないといけないと私は思います。

外国行ったら、店員さんの対応わりと適当だし。。

もう閉店間際は常連のモンスターカスタマーばかりなので、閉店間際はレジ打ち以外のことを対応してもいいか聞いてみては？

社員さんは店長さんに閉店時間過ぎたら、
商品説明や質問には答えられませんって答えてもいい許可をもらえたらいいのに。。

経費削減でスーパーから全員出る時間を早くしろと本部から通達があるとか嘘をつく形で。。。。

琥珀糖さんの他の小瓶

バイトの愚痴聞いてください。専門学校生の女子です。これまで来てた嫌なお客さんの中でもダントツで最悪なお客さんが来ました。バイトの愚痴聞いてください。私がバイトしているドラッグストア兼スーパーって、人手が全然足りてない上に、上の人が無理難題言ってきてるみたいで今大変なことになってるんです。ペットを飼ってる人が意外と知らない与えると命に関わることもある食べ物

以下はまだお返事がない小瓶です。お返事をしてあげると小瓶主さんはとてもうれしいと思います。

なんだこれ？どうして平気でうそがつけるんだろう？どうすれば矛盾螺旋から解放されるんだろう？心の風邪？食事嫌だ。怖い。社会復帰したくない。外に出たくない。ずっとずっと家にいたい。怖い怖い怖い怖い自己肯定感とは何かがずっと分からなかったけれど本当は、××が出来ない。本当は、超絶ダサい。全然可愛気がない。生意気。こんなオレだぜ。だから、人間とは相性がわるい。何もしたくない。全てがだるい。受験とか私には意味がないと思う。かと言って就職したいわけでもないし。目標もないし勉強嫌いだし、努力もしたくない。不公平嫉妬が出来るくらいには真人間になれたら良いのに。最近読み始めた漫画『限界！推し活伝説YOSHIO』心に刻んでるシーン、神絵師にコメントした回の「(返事を期待しない！)神に祈りを捧げただけなんだ！」という脳内台詞どこで私は間違えたんだろう。多分、小学生の時から全部ダメだったんだな。学校で、自分らしく堂々としてる人が羨ましい。弱い自分がいや。母に聞きました。「私の事ばかにしてる？」って。そうしたら「そうよ、バカにしてるわよ」って言われました。最近大好きなゲームとか漫画を見てもあ、まぁいいかと興味が薄れて来たんだけどどうすればいい？私と同じアーティストを推している子が、好きなものを否定されていました。キモいって、なんでそんなの好きなのって言われていました 4ヶ月切ってなかったのに足切った。ばかだ！でも切ったら全然やってなくてやばいレポートのやる気が出た悲報：学級崩壊したｗｗ

スーパーでバイトをしている専門学校生の女子です。なんで私のレジにはろくなお客さんが来ないんだろ？今日は特に酷かった。