宛名のないメール

自分のダメさに嫌気が差しています。
もう嫌で仕方ないです。

今の仕事は事務的なことをしています。
やっていることはたいしたことなく、業務量は社内でもかなり少ない方です。
具体的には下記になります。

電話応対
クレーム対応
出荷と在庫管理
メルマガ配信

社内からも「たいしたことしてない」「こんなの一瞬で終わる」と言われるレベルです。

それなのに物凄く時間がかかってしまい、しかもクオリティーが低く、そして途中で別業務が割り振られるとパニック状態になり、物忘れやミスを連発しています。
そしてますます社内で白い目で見られ、プレッシャーから更にやらかしてしまう負のループです。

何から改善したらいいのでしょう？
メモを取っても、パニックになるとメモしたことすら忘れてしまいます。
頭の中は常に大混乱で、毎日が苦痛です。

自分の能力が低いとは認めています。
でも1つでも人並みに出来るようになりたいです。

名前のない小瓶

63826通目の宛名のないメール

小瓶を保存

お返事が届いています

浅瀬

人の能力は千差万別です。
この小瓶の主さんは、きっと社会人ですよね。
私は学生ですが、委員会で同じ様な作業をしています。

私の周りにも、自分よりも資料作りなどの作業時間がかかる人に対して、同じ言葉を言う人がいます。
でも、第三者の私から見ればその人の仕事のクオリティよりも、あなたのように一生懸命考えて出来た資料の方が良いと感じます。

きっとそれは、その人がミスを何度も繰り返しながら、一生懸命に作り上げたものだと知っているからだと思います。

大したことがない仕事を、一瞬で終わる仕事を、必死に考えているあなたがいるのを、この小瓶で私は知りました。

多分、怒られたり白い目で見られると感じると、脳が萎縮して考えがまとまらなくなるのだと思います。

1つ提案なのですが、「なにか失敗するかもしれない｣という時のために、一息置いてグミを食べてみてはどうでしょう。
ひたすら噛んでも、口の中で溶かしても良いです。
自分の中で、｢このままではいけない、これ以上はダメだ｣という考えがループするとパニックになります。
飲み込まない限り、そう簡単に食べきれないので、食べてる間の数秒で思考を1度リセットしてみてはどうでしょう。
(もちろん、チョコや飴でも大丈夫です。事務作業とありましたので、机に常備出来たら。)

あなたは、毎日十分すぎるほど悩んで行動出来ています。

簡単な作業を続けることほど、難しいことはありません。

お仕事、毎日お疲れ様です。
このお返事が、あなたに届いたら幸いです。

ななしさん

ちゃんと働いてるんでしょ。それに対して報酬も出てる。
人並みとか普通とか言うけど、自分がどこまでやれるかであって、比べても仕方ないです。
能力が低いのはわかってると書いてありますが、社内でいじめにあっているわけではないんですよね。ブラックとか。
でなければ、一度社内の相談できる場所で相談してください。会社の上司は、能力に応じた仕事の割り振りもできないのですか？あなたの状態を把握しているとはとても思えないので。

ななしさん

上司が無能です。もちろん、あなたが何にも悪くないというワケではありません。
「私は、何かの作業中に新しい仕事を振られるとパニックになってしまうので、1つずつ仕事をさせてもらえないでしょうか？」みたいに勇気を出して提案してみましょう。それで、何か言われたらその程度の会社という事です。科学的にも、マルチタスクは非効率で、ミスの確率も高まるという研究結果が出ています。マルチタスクを自慢している人は、「俺って仕事ができる人間だな～」って思いこんでるだけ。
あなたの仕事内容を見ていると、他の会社でも十分できると思いますよ。まあ、頑張ってください。

ななしさん

大変、失礼かもしれませんけど、そういう病気もあって、パニックをおさえるお薬もあります。検討してはいかがでしょう。

行動をどう改善するかであれば、出来るだけ落ち着いて、取り組む物事を順序立てることが大切かと思います。
一日の業務で、優先するものをリストアップしておくといいかもしれません
突然仕事が来たら、急ぎ対応するものは、済ませてしまうべきでしょう。

出荷と在庫管理については、財務計算で重要になるところです。ケタの間違いは以ての外。品目、品番、個数など、再三の注意を払いましょう。確認は必須です。

電話応対にしても、どなたから、どなたに対してのご要件なのか、しっかり確認を取りましょう。聞き取れなかった場合は、恐れ入りますが、繰り返していただけますか？など、丁寧な言葉づかいで確認をしましょう。一度で聞き取ることがのぞましいですが、正確さを大切にしましょう。

クレーム対応は、ツラいものですね。人によっては厳しい方もいますからね。まずは、どんな問題があったのか、整理しながらメモにまとめるとか、パソコンに打ち込むとか、考えられます。お客様も、ご不満を伝えに電話してますから、心穏やかでなく、聞き取りにくい、わかりにくい、トイこともあるかもしれません。普段より、落ち着いて、話の内容を整理しましょう。
あまりに厳しい方の場合、録音や、上司へ助けを求める方法など、マニュアルが、あると思いますので、行動を想定しておきましょう。

あまりムリをかけないでくださいね
健康にご留意くださいませ。

以下はまだお返事がない小瓶です。お返事をしてあげると小瓶主さんはとてもうれしいと思います。

最近の溜め込んだこと全部書く生きてても悪いことしか起きないんだから死んでよくない？元カレのことやっと嫌いになれた産まれてこなければよかった。お母さんだって私なんかが産まれてこなければあんな父親と一緒になることなんてなかったから。私が産まれてきたことで母親は不幸になっている。今日なにもできてない。授業は話ちゃんと聞けてなくてついてけなくて。ノートも全然取れなくて。課題も手につけられなくて置いていかないで怖いよ。私がその子に近づこうと一歩ずつ何とか縮めてきた距離を、一気に抜かれてしまった。前向きになりかけていた矢先だからこそ、しんどい。人の顔を覚えられない。だから近くのスーパーや、子供の参観会が怖くて仕方がない。2度目に遭遇した時気づけなくて、「え？無視？」って聞こえてきたことも何度か。いろいろめんどくさいことが多くて逃げることも多くていつまでも変わらない自己肯定感低くいろいろ性格がめんどくさいやつになってしまいましたなんかごめん。死ぬことにした。はい。どうぞご勝手にって感じですよね。卒業式に死のうと思います。あとは自殺方法なんですけど私の友達は皆、恋バナ大好きです。私だけその感情も分からないし、男性自体苦手なので輪に入れません。皆が羨ましい。寂しい。必要とされる人間になりたい。中学校まで3人グループにいたけど私は2人の話を聞いてることが多かった。今年高校生になっても周りの人に話しかけられなくて東方好きな人、話そ？

自分のダメさに嫌気が差しています。もう嫌で仕方ないです。今の仕事は事務的なことをしています。やっていることは