Q&A・ヘルプ
マイページ
マイページにログインできない
ログインIDやパスワードの頭文字が大文字と小文字で間違える方が多いので、まずはそちらを試していただけますか?
例)
ateme
Ateme
●マイページを作るときにメールアドレスを登録されている場合
【パスワードを忘れた場合】
1、ログインページのフォーム下の「ID・パスワードを忘れた」をクリック
2、「パスワードを忘れた場合」というページが開きますので、「メールアドレス」を入力して送信
3、送信するとページが変わり、「確認コード」が表示されますので、覚えておいてください
4、パスワード変更用のメールが届きます
5、メール内のURLをクリック
6、サイトが開きますので、「新しいパスワード」と「確認コード」を入れて「変更」をクリック
【ログインIDを忘れた場合】
1、ログインページのフォーム下の「ID・パスワードを忘れた」をクリック
2、「パスワードを忘れた場合」というページが開きますので、「メールアドレス」を入力して送信
3、パスワード変更用のメールが届きます
4、メールの中に「ログインID」が記載されています
●マイページを作るときにメールアドレスを登録していない場合
・お問い合わせよりご連絡ください。
※運営がご連絡(お知らせや個別のご連絡)なしに、マイページを削除することはありません。
上記で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。