時短にかける飽くなき情熱

旅行に行くときに荷物をどこまで減らせるか。
国内外を飛び回っていたころ、このテーマに情熱を燃やしていたことがあります。

やろうと思えば案外できるもの。
香港2泊3日なら、ウエストポーチ１つ。
アメリカ10日滞在なら、ショルダーバッグ1つまで減らせました。
アメリカでは、入国審査の際、荷物の余りの少なさに審査官の方が驚愕。
デスクから思わず立ち上がり、絶句して私を凝視していました。
（何だろう、この漫画っぽい展開は…）
審査官の方のあきれ顔を眺めつつ、こんなことをぼんやり考えていたものです。

もう一つ、長年の情熱の対象として、時短があります。
忙しい方が多いので、可能な限り無駄をなくして、皆さんが早く帰れるようにしたい。
そんな思いから、意識的に何らかの工夫をされているという方は多いでしょう。
私がいつもやっていたのは、脳内シミュレーションです。
立場上、会議の仕切り役をやることが多かったのですが、
「会議が効率よく進むかどうか」
は、仕切り役の準備次第の部分がかなり大きいです。
私のルーチンは：
・会議の司会進行を脳内シミュレーションして
・想定される質問、紛糾しそうなポイントを可能な限り事前に洗い出し
・想定問答を頭に入れて
・ツッコミが入りそうなポイントに関する追加資料を用意しておく
というものです。
そして実際の会議では、シミュレーションの想定問答そのままのやり取りになることが大半。

お客様A「この点、気になるんだけど…」
私「それは議題の3でまとめてご説明する予定です」
お客様A「あっそう、了解です」

お客様B「ここって、前回の打ち合わせでこういう話じゃなかったっけ」
私「仰る通りです。前回の打ち合わせ議事録はこちらです。赤線の部分ですね」
お客様B「ああ、ありがとう」

という感じでさらさらと話が進み、90分予定していた会議が40分で終わったことがあります。
その時、会議に出席されていたクライアントの部長さんが、
「あーーーーーーーーー気持ちのいい会議だったーーーーーーーー」
と大きな伸びをして、喜色満面で仰いました。
きっちり準備しておいて本当に良かったと思った瞬間です。

今の私の時短への情熱は、母の介護に関連したものです。
骨折と摂食障害で要介護5になってしまったタイミングで、自宅介護は不可能とお医者様に言われました。
そこで、地元の施設にあずかっていただくことになりました。
定期通院の際、施設の看護師さんが母を病院まで連れてきて下さいます。
私も出向いて、院内では看護師さんと一緒に母に付き添います。
病院関係で時短の努力と言えば、やはり「待ち時間」でしょう。
過去、予約9時半の診察で、帰宅が14時を過ぎたことがあります。
予約時刻は、まさにフィクションという状況。
結局は「早い者勝ち」なので、時短努力もそこを踏まえて行う必要があります。
どうしているかというと：
・再診受付機が7時半から使えるようになるので、私だけ7時半に病院へ。
・再診受付を済ませ、診察までの待ち時間は、院内のカフェで読書兼朝食
・施設看護師さんと母が到着。7時半に受付済なので、待ち時間10分くらいで診察を受けられる。
・診察終了後、次回予約票、処方箋、会計票を受領。この時点で施設に電話してお迎えの車に来ていただくよう手配。
・会計待ちをしている間に施設の車到着。母と施設看護師さんには施設に戻っていただき、会計は私が病院に残って済ませる。

このやり方で、先日は、9時半予約の診察で10時にすべてのミッションを完了できました。
施設看護師さんも、猛烈にお忙しいらしく、
「助かります…こんなに早く帰れるなんて、本当に助かります…」
と大いに感謝されました。

これだから、時短努力は止められないんですよ。