私は今年新卒で入社しました。店舗を担当している「ラウンダーさん」と合わない、むしろ嫌われているのかも

私は今年新卒で入社しました。勤務先の店舗には、各店舗を担当している「ラウンダーさん」がたまにやってきます。
私はどうにもその人とは合わないような気がしてなりません。むしろ嫌われているのかもしれません。
販売職で、毎回イベントがあるのですがそのイベントが苦痛でなりません。風邪をこじらせて声が出なくなったことからもはやイベントはトラウマです。
イベントのたびに魂を殺して接客しています。私は接客が未経験なので慣れさせるためにということで、いつもイベントではヒアリングの係です。
初めてのイベントでは知識もまだ足りない状態だったのでヒアリングも十分にはできませんでした。おまけに体調を崩しており余計に辛かったです。
そんな中でラウンダーさんが「どう？接客辛い？」と聞いてくれたのですが、私はその時接客よりも、喉が焼けるように痛くて声が出せないほうが辛かったので、「喉のほうが辛いです・・・」と答えました。その結果、「そういうこと聞いてるんじゃなくてさ、接客辛いかって聞いてんの！」と言われてしまいました。
ラウンダーさんの言うことはもっともなのですが、声が出せない＝お客さんに聞こえない＝お客さんは帰るという悪循環に陥っていたのでやはり喉のほうが辛かったのです。ただそんなことはラウンダーさんには知ったことではないんです。「もうこの人には何を言っても言い訳としか捉えられないんだろうな」と思った瞬間でした。同時に、やっぱり社会人は死ぬ覚悟で仕事しないといけないんだなと分かりました。
そのラウンダーさんに関してもう一つショックなことがありました。私が店舗に配属されて三か月が経ったころ、ラウンダーさんの部下のような男の子が研修のため短期間、私の店舗に入りました。その人は大卒なので年は私と同じです。そして私が先に休憩に入って戻った時にラウンダーさんから「うちの坊ちゃん差し置いて先に休憩入るなんて」と言われました。（坊ちゃんとはラウンダーさんの部下の男の子のことです。）それを聞いて、休憩も許してはくれないんだなと思い悲しくなりました。また、そういうことがあったので私は嫌われてるんだろうなと思ったのです。
イベントの時はたいていラウンダーさんが来ます。
そしていつもヒアリングは私一人でやらされます。他にも先輩スタッフはいますが、ほとんどやってはくれないです。もちろん、先輩方にはやることがあって忙しい時ならわかるのですが、明らかに手が空いていてスタッフ同士で話しているのを見るとモヤモヤしてしまいます。それに以前、ある先輩から「いつもイベント面倒だから、いかに逃げるかってことを考えてる（笑）」って言われてしまって、そうしたらやっぱり私がやるしかないって思いますよね。だって他にやる人がいないので・・・。これも新人の仕事だとわかってはいるのですが正直辛いです。耐えられなくて、休憩時にこっそりトイレで泣いたこともあります。

イベントさえ終われば、これを乗り切ればっていつも踏ん張ってはいますがそろそろ折れてしまいそうです。
甘えだとは思うのですが、励ましや慰めの言葉をいただけたら嬉しいです。
あとラウンダーさんについてどう思うか、率直な意見を言ってもらえるとありがたいです。あくまで私の主観でしかないので、周りから見てどう映るのか聞かせていただきたいのです。