どうしたらいいのか教えてください。
私はある小売店のレジとして働いています。
今日もいつものようにレジをしていたら、他のお客さんのお会計をしている最中にも関わらず、割り込んできて、商品をレジの上に載せてきたお客さんがいました。
私はそのお客さんに「一列にお並びになるようお願いしております。」と呼びかけたら、「私はこの子を見ないといけないの、わかるでしょ!」とそばに彼女の息子さんと思われる発達障害をもった男性(言い方が悪かったらごめんなさい)を連れながら言ってきました。
後ろに並んでいたお客さんも少なく、そのお客さんたちも大丈夫ですよと譲ってくれたので、その方から先に通しましたが、もし、レジがすごく混雑している状況だったら、私はどうしたらいいのでしょうか?