こちらの確認不足もあるけど、企業側の落ち度が大きい気がする話

わたしは二次創作小説を書いている。推し香水というもので自分の作ったキャラクターのイメージ香水を注文した。
コラボというものから自分のイメージしたこの香水を他の方も購入できるようになるというので申し込んだ。

メッセージカードの表紙をデザインし、メッセージ本文の背景もデザインした。
企業側からこれで問題ないかと確認のメールが来て、何度かやり取りをしていた。

この日のお昼頃に購入用のリンク送ります。

しかし、当日14時になっても来ない。
忙しいのかもな。と思いつつもお昼頃という時間帯を調べてみると 正午から前後1時間。正午から1時間以上経つとお昼過ぎという定義らしい。
14時30分、まだ来ない。
夕方まで待ってみようと思っていると

内部審査を通過していなかったから販売停止措置を取った。

と連絡が来た。意味が分からなかった。何度もメールでやり取りをしていたし、購入用のリンクが届く段階で、しかも提示された時間を過ぎてのこれ。

内部審査を通過していないというのはどういう事なのか。こちら側の不備であれば訂正したい。販売開始期間をずらせば問題ないか。

とすぐにメールを送った。

第三者の権利を～

再度、引っ掛かりそうな部分を訂正して申し込みをしたらすぐにメールが来た。

二次創作物のものは取り扱えない。

そもそも論だった。
確認してなかったわたしも悪い。
しかしながら、ならなんで表紙や本文デザインの確認をした？なんで購入できるようになる当日の提示した時間を過ぎてから内部審査を通過していないと分からなかった？
申し込んでから1週間が経って当日の提示された時間を過ぎてからのこのザマ。

わたしの確認不足も悪いが、相手企業の落ち度のほうが大きいと感じるし、腹が立つ