仕事でのミス。新卒社会人で、ホテル業をしているのですが、もう職についてから7ヶ月経ちました。ある日の夜他の仕事を抱えていた中の電話でお客様に怒鳴られてしまいました

新卒社会人で、ホテル業をしているのですが、もう職についてから7ヶ月経ちました。
ある程度仕事も慣れてきて大変なことも沢山ありながら少しずつ頑張っていたのですが、ある日の夜他の仕事を抱えていた中の電話でお客様に怒鳴られてしまいました。
内容は夕食のバイキングの最終入場が19:30だったのですが、寝坊してしまい最終入場の時間は何時かとのお問合せの連絡でした。
焦りなのかお客様はキレてる声にびっくりしていましたがなるべく冷静に最終入場は19:30です。とお伝えしました。
(電話をかけてきた時間は19:23でした。)
もう5分もねーじゃん！どうしてくれんだよ！寝坊したから夕食食えねえじゃねえか！と軽く罵られ、
私もレストランに連絡する前提でしたが、アホなことに もし間に合わないようでしたら、フロントの方でもカップラーメンの方をご用意させていただいております
なんて口走ってしましました。
案の定怒号が飛びました、
オメーふざけてんじゃねーよ！
どうにかするのがおめえらの仕事だろ！
馬鹿野郎！おめえ名前なんて言うんだ？あ？
って言われて (名前)です。申し訳ございませんでした。しか言えない状態でした(そりゃあそうだ)
(名前)って言うんだな？覚えたからな！
ふざけやがって！
と終始お怒りモード。私もびっくりしすぎてずっと申し訳ないです。しかいえませんでした。
そのあともう時間がないのでブチっと電話の切れる音と共に現実に引き返されました。
すぐにレストランに連絡させていただき、なんとか19:30過ぎても入場をお願いしました。担当の方は大丈夫とのことでちょっと安堵しましたが、
この後のクレームや上司や先輩に迷惑をかけると思うと生きた心地がしませんでした。
しかもシステムでは結構なリピーター様なのと顧客だったため余計に自分に腹が立ちます。
なんで私あんなこと口走ったのか自分でもよくわかってません。平和ボケしてたなと思っています。
その後に先輩にクレーム処理になるかもしれませんとお伝えさせていただき、その日は心が折れた状態で退勤しました。次の日はお休みだったのですが休めた心地がしていません。

名前教えるなんて初めてですごく怖かったですし、今でもあの怒号が聞こえてきます。
私が馬鹿すぎたのですごく猛反省していますしこの後の先輩たちに迷惑かけてしまったこと本当に申し訳なくて切腹したい気分です。
みなさんも怒鳴られたことありますか、？
その時はどうすればこの状態から抜け出しましたか？