夜中に用事がありまして、近所のコンビニ行きましたら、店員の態度がすごく冷たくて悲しくなってしまいました。
小太りで体が大きめで黒髪の前髪長めで、その髪のせいでよくわかりませんでしたが、20代後半くらいの男の人でした。
レジにかごを置くなり食い気味に袋がいるか聞いてきて、すごい速さで袋詰めして、機械でレジが終わると、袋が台の上に置かれていました。
店員さんはすぐそばにいましたけど、なんか別のことをしていました。
決して忙しそうではありません。
ぽつんと置かれた袋をわたしがかってにとっても、通常言われる「ありがとうございました。」を言われませんでした。
そのあとお店を出る時にもなにも言われませんでした。
他にお客はいない状態で。
お店で悪いこととかしていませんよ？
なんか嫌われてる？
え？もしかして知り合いだった？
悲しい気持ちで、等と考えながら帰路につき、
翌日子どもに話すと、
「それなら起こしてくれればよかったのに。」
と言ってくれました。
え⁉︎いや起こさんよ？そんなことで。
でもやっさし。ありがとう。
なんかいやなことがあったけど、それだけじゃない記憶になりました。
てかわたしメンタルお豆腐なんやろなー。このくらいで悲しんじゃって。
と思いながらそこのコンビニの口コミみたら、似たような苦情書いてあった。わたしだけじゃなかったらしい。
なんか嫌われてたわけじゃなかったっぽいかな。と、さらにいやな思いが薄れました。
153797通目の宛名のないメール
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haro
（小瓶主）
4通目さん、こんばんわ。
（いま、これ書いてるの夜なので。）
するどいですね。
たしかにそんな雰囲気ありました。
前髪長くして、目合うのとかたぶんむりというか、たぶん商品の方にしか視線向けてない。
だけどなんか怯えてるんじゃなくてツンツンした態度で。
でもいますよね。そういう態度が裏返しに出ちゃう人。
口コミで他の人達が書いてたことからもそんな感じ漂ってました。
だから人の少ない夜勤なのかもとも思います。
でもそれ客からしたら関係ないからー。
接客業だからー。
まあ、自分にだけじゃないならね、いいっす。
予想してる範囲の "コンビニの店員さん" じゃなかったのでね、自分に原因探しちゃったんですよ。
haro
（小瓶主）
3通目さん、ありがとうございます。
そうですね。混みがちなスーパーだと、そういえば言われてないかも。
混んでるとこだとこっちも気持ちが慌ただしくて気になってないけど。
でも他のスーパーだと1人はセルフレジをみてる店員さんがいるから、その店員さんが言ってくれるなー。
うちの周りはいい方なのかなー。やっぱり。
セルフレジは1人で完結するから、わたしはまだいいかな。
中途半端に人間関わってくる方が傷ついちゃう箇所が増えて重なったときつらいかも。
でも親切に対応してくれたり、プラスのいい気持ちにさせてくれるのもまた人間だったりするから難しいですよね。
ななしさん
繊細な方なんですね。
コンビニでなくても、「ありがとうございました」を言えない店員はたしかにいますよね。
不機嫌そうに接客されたイヤな経験もあり、そういうお店は記憶に残ったりします。
もしかしたらですが…そのコンビニの店員さんは人間が苦手で、お客さんと接する時間を短くしたかったので、食い気味で速攻だったかも…？
ななしさん
うちの街のスーパーもセルフレジになってから、ありがとうございました。が なくなりました。なんかもう買い物に行きたいという気持ちにならなくなりますが…。
一通目のお返事の方も仰っておられましたが、文化の変化なのかもしれないですけど、やはりとても寂しく感じますね…
haro
（小瓶主）
お返事ありがとうございます。
小瓶主です。
うーん、地域性があるんですかねー。
うちの周りではふだんは
袋受け取るまで店員さんが待ってて、
「ありがとうございました。」
って言ってもらえるんですけど。
それでわたしも会釈を返したりしてね。
そもそも、お買い上げ、あるいはご利用ありがとうございました。の
「ありがとうございました。」
だから、袋詰めとか関係ないって思っちゃうんですけど。
だからそれないと逆にもう来んな。って思われてる？って思っちゃう。
袋渡す時か、店出る時か、片方だけでもね、あったらそこまで傷つかなかったと思うんですけどね。
ななしさん
優しいお子さんで良かったね。
いい子やなぁ。
最近コンビニもセルフレジが多いし、袋が有料になってからは袋詰めはお客の仕事だから、レジではありがとうございましたって言わない人の方がもう多いかも。
逆に袋詰めしてもらった時にこっちからお礼言ってるよ。
嫌われてる訳ではなくて、レジ袋有料化になって文化が変わっちゃったって事なだけだから、傷つかないでね。
まあ寂しい事ではあるよね。
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